高純度98％のオリゴ糖（ラフィノース）の通販ならオリゴ糖専門店の原料屋

販売者名	株式会社　原料屋ドットコム
運営統括責任者	代表取締役　野間　康史
資本金	1,000万円
所在地	〒569-1123　大阪府高槻市芥川町1-14-6
e-mail	info@genryoya.com
ＴＥＬ	0120-390-394（通話料無料・24時間年中無休・ご注文、サンプル申し込み、お問い合わせ）
	0120-497-332（通話料無料・ご注文内容変更、キャンセル）
	072-682-0096
FAX	0120-497-326（通話料無料）
	072-682-0037
営業日	営業：月～土：10:00～17:00
	休業日：日曜・祝日
ホームページ	http://www.genryoya.com

販売者名	株式会社　原料屋ドットコム
運営統括責任者	代表取締役　野間　康史
所在地	〒569-1123　大阪府高槻市芥川町1-14-6
e-mail	info@genryoya.com
ＴＥＬ	0120-390-394（通話料無料・24時間年中無休・ご注文、サンプル申し込み、お問い合わせ）
	0120-497-332（通話料無料・ご注文内容変更、キャンセル）
	072-682-0096
FAX	0120-497-326（通話料無料）
	072-682-0037
営業日	営業：月～土：10:00～17:00
	休業日：日曜・祝日
ホームページ	http://www.genryoya.com

 

送料は日本国内すべて500円です。1回のお買い物金額が5,000円（税込み）以上の場合は、送料無料で全国にお送りいたします。

 

代引手数料はいただいておりません。銀行振込の場合のみ振込手数料ご負担ください。

 

インターネット：ホームページの買い物カゴをご利用ください。

 

TEL：24時間・年中無休でご注文いただけます（通話料無料）

 

FAX：24時間・年中無休でご注文いただけます（通話料無料）

 

午後１時までのご注文は当日発送、午後１時以降のご注文は翌営業日の発送となります。

 

クロネコヤマトの代金引換サービス「宅急便コレクト」がご利用いただけます。

代引き手数料は無料です。

商品お届けの際に、配達員にお支払いください。お支払いは現金のみのお取り扱いとなります。

 

請求書は商品に同梱されていますので、ご確認ください。

※請求書と商品のお届け先が異なる場合の場合のご注文では請求書は商品に同梱されず、購入者様へお送り致します。商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」どちらでも可能です。請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。

※後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する「NP後払いwizサービス」が適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で52,500円（税込）迄です。（NP後払いサービスご利用分も含まれます。）詳細はhttp://www.netprotections.com/wiz/atobarai.html にてご確認ください。

 

VISA・MasterCard・JCB・AMEXがご利用になれます。

 

当店ではお客さまのカード情報を一切記録いたしません。

詳しくはSBIベリトランス株式会社セキュアペイメントをご覧ください。

 

お客様の同意無しには、決して社外に漏らすことはございません。このページではプライバシー保護の為に行なっている内容を開示しています。お客様が「当店は掲示したプライバシー･ポリシーを守っていない」と感じた場合には弊社までご連絡ください。

 

このプライバシーステートメントに述べられている「個人情報」とは、お客様の氏名、住所、電話番号、電子メールアドレスなど特定の個人を識別することができる情報をいいます。

 

当店では、商品のご注文、無料サンプルのお申込み、メールマガジンの購読、資料請求、ご質問、お問い合わせをしていただく際にお客様の個人情報を収集させていただくことがございます。

 

当店ではオンライン環境のないお客さまの為にも従来型の電話・ファックスによるオフラインでのご注文の受け付けを行っています。お客さ まはこ のホームページに掲載された電話番号に連絡され、当店である事が容易に確認できます。ここで収集された個人情報はデータベースに保存されます。

 

当店ではより顧客満足度の高いサービスを目指して、重要な場面と判断した場合、お電話でのコミュニケーションを活用しています。当店がお電話を活用する場合は主に下記のようなケースです。

・クレーム

クレームには何より迅速な対応が必要となりますし、メールでは正確な情報を把握できない場合が多々ありますので。当店ではクレームに関しましては、先ずお電話でのコンタクトを基本としています。

・至急の確認事項

メールでお尋ねしていては間に合わない場合があります。その時はお電話でコンタクトを取り、できる限りご希望に添う対応ができるよう努力します。

 

当店では収集した個人情報を下記の目的で使用します。

・ご注文の決済や商品をお届けする配送のため

・ご請求のサンプル、資料等のご請求物をお届けするため

・お客様からのお問い合わせやご質問、ご意見にに対応するため

・当店の商品情報やキャンペーンなどのお知らせをお客様にお届けするため

・お客様に体験談やアンケート等のご意見をうかがうため

・モニター等のご協力に対して商品や謝礼をお送りするため

・ご相談を円滑に行うため

 

クッキーとは、お客様についての情報を含むお客様のハードディスクに蓄えられる1種のデータです。当店ではショッピングカートとアクセ ス解析 のためクッキーを使用しています。クッキーの使用は､当店のサイト上では決して個人特定情報にリンクされません。お客様がクッキーを拒否する場合でも当店 を使用することができます。クッキーを拒否した場合はショッピングカートへのお客さまの情報をその都度入力していただく事になります。

 

当店は他の多くの店舗サイトと同様に、アクセスログを収集しています。これはお買い物傾向の分析、サイトの管理､検索キーワード、お客 様の動 向の探知をすることにより、よりユーザビリティの高い店舗設計をする目的であり、決して個人情報を収集し特定する目的ではありません。

 

弊社は電話受注業務、配送業務、決済業務等でサービスの提供にあたり、その取り扱いの全部または一部を第三者に委託する場合があります。
弊社はこれらサービスを提供する第三者にとって必要となる名前やその他連絡先等の個人情報を共有します。
これらの情報を共有している会社とは､お客様個人情報の取り扱いを含めた機密保持や業務委託先に対する管理、監督を適切に実施する内容を含む業務委託契約 を締結しており、これらの会社は上記のサービスの提供を目的とする以外では、個人特定情報の使用はできません。

 

お客様がウェブサイトを通じて提出した重要な情報は、最大限の努力のもと厳重に保護され、当店での使用に限定されています。 当店はオフラインでもお客様の情報を保護すべく当社が考えるプライバシーの重要性や顧客情報の保護を保証する為に常に留意しています。

 

当店がプライバシー・ポリシーを修正する場合には、変更についてこのホームページに掲載します。それによりお客さまは常に当店がどのよ うな情 報を収集しているか、そしてどのようにその情報を使用しているかについて知っている状態にあります。どのような時点においても当店が、当初情報が収集され た時点で述べたものとは異なった方法で個人特定情報を使用する場合にはそれについてe-mailあるいは電話にてお客様に連絡します。お客さまは､当店が 異なった方法でお客さまの情報を使用してよいかどうかについて選択権を有します。当店は､情報が収集されたときのプライバシー･ポリシーに応じてその情報 を使用します。

 

当サイトは他の外部サイトへのリンクを含んでいます。当店は他のサイトでのプライバシーの取り扱い方針について残念ながら当店の管理の 及ばな いところであります。当店から離れる時は、訪れる先のサイトの個人情報収集とプライバシーについてのインフォメーションをお読みになることをお勧め致しま す。ここに掲載されているプライバシーの取り扱いに関する情報は、このサイﾄのみ適用されます。

お問い合わせの前に「よくあるご質問」に同じご質問がないか、ぜひ事前にご一読ください。

 

 

24時間・年中無休（通話料無料）

 

 

商品についてはもちろん、ご注文方法などご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。

 

※携帯メールアドレスでお送りいただく場合は「genryoya.com」をドメイン受信許可に設定ください。

*容器について

 

 

原料屋の扱う原料の中には、他社商品に比べると、１／１０の金額になるものもあります。常に、高品質の原料を選び、出来うる限り低価格でご提供しております。

 

注文した商品は早く手元にほしいものです。

営業日の午後1時までに頂いたご注文は、即日出荷で対応しています。それ以降のご注文も翌日には発送いたします。 もちろん、配達日指定も承っております。

送料は日本全国一律５００円です。 合計金額が５，０００円以上の場合送料無料です。

商品を購入されるときに、消費税や送料をプラスするとびっくり……なんてご経験もあるかと思います。原料屋では消費税は頂いておりません。

詳しくはお買い物ガイドをご覧ください。

 

当店では代引き手数料、後払い手数料（コンビニ・郵便局）などの各種手数料は一切いただいておりません。

申し訳ございませんが銀行お振込みの振り込み手数料のみご負担ください。

 

フォームまたはメールにてご質問頂きましたら、基本的に営業日単位で２４時間以内にお返事させていただきます。（土曜日の夜のご質問等が月曜日の朝になることはございます）

もし、こちらからご連絡ない場合はメールアドレスが間違っている可能性がありますのでご連絡ください。

買い物かごからのご注文の場合も迅速に出荷予定をご返信させていただきます。

 

 

原料屋の原料選定基準は「高品質」を最も重視しておりますが、時には「最高品質」をあえて使用しないこともあります。

 

それは内容の差以上に価格の差が著しい場合です。たしかに「最高品質」がいちばん良いかもしれませんが「高すぎて使い続ける事が出来ない」では意味がありません。

ほんの少し濃度が高いだけで2倍以上の価格になる物もございます。

あくまで最もコストパフォーマンスが高く「高品質」な原料を選定しています。原料以外のコストに関しましては様々な努力で最小限に押さえています。

 

原料屋では常に高品質・低価格な原料を探し求めています。それは既に販売している商品も例外ではありません。

結果として既存商品の仕入先を変更する場合もございます（変更時には必ず告知を行っております)。

私達を取り巻く環境は日々変化し続けています。同じ物を作り続ける事も大切ですが、原料屋ではお客様に、より良い物をご提供できるよう、変化を恐れず柔軟かつ精力的に良い原料を探す努力を続けております。

 

お客さま第一の原料屋にもできないことがあります。それは「取引上の秘密を公表する」ことです。原料屋で取り扱っている原料は、全く同 じものが加工され立派なパッケージに包まれ、希望小売り価格が数倍以上になっているものもありますし、10倍をこえる価格で販売されているものもあります。

 

しかし、それらの商品名を公表し、この原料はあの商品と同じですといって売ることはモラルに反することであると思っております。これは 良い原料を安定供給していただくためにも企業と企業のおつきあいで最低限のマナーです。どれくらい良いものかは、誇大な宣伝をせずとも商品が語ってくれる と信じます。ですから全商品返金保証もおつけしています。それだけ全商品とも選びに選んだ原料を使用しています。

 

原料屋では、誇大な宣伝で病名を具体的に出したり出所の不確かなデータを掲示してお客さまに商品を売ることを良しとしていません。最小限の表現にとどめています。

お客様から頂いた体験談も改正健康増進法にふれますので公表はいたしません。尚、原料屋や商品への純粋な感想等は掲載させていただいております。

インターネットでは誰もが発信者になれるという特質から出所不明の情報で溢れ返っております。そのような環境の中ではショップが責任とモラルをもって行動する事が、お客様に信用していただける第一歩であると考えます。

当ホームページに記載無き事項で気になる点等ございましたら、お気軽にお電話・メールにてお問い合わせください。

 

沢山の健康食品の中から一つを選ばれる時、何で判断されるますか？知名度、ブランド・ラベル・クチコミ・内容成分など、色々あると思います。ただ、健康食品に共通して言える事、それは健康食品はもともと動物、植物等に由来する「食品」であるということです。

 

ほとんどの健康食品は、粒状か顆粒かカプセル状に加工されています。もちろんお客様にとって手軽で飲みやすくするための加工ですが、 健康食品を製造する側からすると、これらの形状にするためには必ず余分な物を添加しないと加工できない事実があります。そうでないと機械を通らないからです。

そのために添加される賦形材の量は、通常２０～５０％にもなります。もっと多く添加される物もあります。添加する前の原料自体がすでに添加物によって精製 された物である場合も多くあります。また、エキスを抽出するための溶媒と呼ばれるものを使うこともありますし、原料の原産国を特定することだけでもけっこ う難しいのです。

 

原料屋では、まず原料の選定を慎重に行っています。原料は、業者が違えば同じ種類の原料でも味もにおいも見た目も全く異なります。 そ の違いは原料だからこそはっきりわかります。例えば粒などに加工されてしまうと賦形材が混ざるため、香りも飛んでしまいます。味や匂いの差がわからなくな ります。

 

原料屋のピュア原料商品はその段階で比較検討した品質のよい原料のみをそのままガラスビンやアルミ袋に新鮮パックしたものです。

薬の場合は特定の化学物質が体に作用するので商品やブランドによる差というものはほとんどありませんが、健康食品はもともとの素材のもつ力をもとめて補助食品として食べる物です。より本来の動物、植物由来の状態にすこしでも近い状態でお届けしたい。熱やアルコールや添加物といっしょに 何回も何日も機械の中を通ってでてきたものでなく、栄養が損なわれていない物をそのままに……そんな思いから原料屋は誕生しました。飲みにくいというマイナスもありますが、同じ１００gでも正味の純粋な品質の１００gです。原料そのままの本当の健康食品です。他には無い、より本来の素材に近い健康食品をぜ ひお試しください。